política DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ASEO EXPRESS MAS SAS

INTRODUCCIÓN
La Constitución Política de Colombia estableció en el artículo 15 el derecho de protección de datos
personales como el derecho de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar la
información y datos personales que de ella se hayan recolectado y/o se traten en bases de datos
públicas o privadas.
En cumplimiento de las anteriores disposiciones ASEO EXPRESS MAS SAS, consciente de la
responsabilidad que les asiste en materia de Tratamiento de Datos Personales de los titulares,
garantiza el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar,
suprimir y revocar la autorización respecto a las informaciones que hayan recogido sobre ellas en las
bases de datos que la empresa, ha recopilado para las finalidades previstas en la Ley y las
autorizaciones respectivas, las cuales han sido tratadas conforme a lo establecido por el régimen
nacional de protección de datos personales.
Así las cosas, para ASEO EXPRESS MAS SAS, la conservacion, protección, integridad y
confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes son muy importantes, por lo cual hemos
diseñado la política para el almacenamiento y tratamiento de datos personales que nuestros clientes
nos suministran a través de los canales de servicio, tales como redes sociales, correo electrónico,
mensajes de texto, Whatsapp, entre otros.

1. OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN.
La presente política tiene como fin regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de
los datos de carácter personal que realiza la empresa, a fin de garantizar y proteger el derecho
fundamental de habeas data de sus trabajadores, extrabajadores, visitantes, clientes, usuarios y
proveedores en el marco de lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
Así las cosas, lo aquí dispuesto será aplicable a los datos personales registrados y por registrar en las
diferentes bases de datos manejados por la empresa, esto es, a las bases de datos de nuestros
trabajadores, visitantes, clientes, usuarios y proveedores, que nos suministren sus datos para fines
comerciales referentes a la prestación del servicio y que provengas por los diferentes canales de
servicio de los cuales dispone la empresa.
La información que recolecta ASEO EXPRESS MAS SAS, puede incluir, en todo o en parte según las
necesidades de cada producto y/o servicio, entre otros los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de identificación.
• Fecha de nacimiento.
• Estado civil.
• Teléfonos fijos y celulares de contacto (personal y/o laboral).
• Dirección de domicilio y electrónicas (personales y/o laborales).
• Referencias personales y laborales
• Profesión u oficio.
• Autorización de uso de logos en nuestra página web y brochure.

Estos datos pueden ser almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centros de cómputo,
ya sean propios o contratados con terceros proveedores, lo cual es autorizado por nuestros
huéspedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores al aceptar esta Política de Privacidad.

2. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
Nuestros trabajadores, ex trabajadores, visitantes, clientes, aspirantes, usuarios y proveedores
deberán suministrar información veraz sobre sus datos personales para efectos de hacer posible la
prestación de los servicios por parte de ASEO EXPRESS MAS SAS y bajo cuya condición aceptan
entregar la información requerida.
ASEO EXPRESS MAS SAS presume la veracidad de la información suministrada y no verifica, ni
asume la obligación de verificar, la identidad de, trabajadores, ex trabajadores, visitantes, clientes,
usuarios y proveedores, ni la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que cada uno
de ellos proporcione. Por tanto, no asume responsabilidad por daños y/o perjuicios de toda naturaleza
que pudieran tener origen en la falta de veracidad, vigencia, suficiencia o autenticidad de la
información, incluyendo daños y perjuicios que puedan deberse a la homonimia o a la suplantación de
la identidad.

3. MARCO NORMATIVO.
La presente Política de Tratamiento de la información personal tiene su sustento normativo en el
artículo 15 de la Constitución Política, en la Ley 1581 de 2012, Decreto reglamentario 1377 de 2013 y
demás normas concordates.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Para todos los fines pertinentes, el domicilio de ASEO EXPRESS MAS SAS será en la Carrera 23 #60-
12, Oficina 202 – Edificio Torres Panorama en la ciudad de Manizales, correo electrónico:
somosaseoexpress@gmail.com y página: https://www.aseoexpress.com.co. Dentro de la empresa, el
funcionario encargado de la aplicación de la presente política será el Director Operativo en
coordinación con el Gerente de la compañía.

5. GLOSARIO.
En el desarrollo, interpretación y aplicación de esta política para el tratamiento de datos personales,
se aplicaran las siguientes definiciones:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el
Tratamiento de datos personales.
• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable dirigida al
Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de
la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma
de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos
personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias
personas naturales determinadas o determinables.
• Datos sensibles: los datos sensibles son los datos personales que afectan la intimidad del
titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
• Dato privado: dato que, por su naturaleza íntima, solo le interesa al titular o a su entorno más
cercano. Ejemplo: dirección de residencia y teléfono.
• Dato semiprivado: dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo
conocimiento o divulgación puede interesar no solo a su titular sino a cierto sector o grupo de
personas o a la sociedad en general, como el dato financiero.
• Información digital: Toda aquella información que es almacenada o transmitida por medios
electrónicos y digitales como el correo electrónico u otros sistemas de información.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma
o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. ASEO
EXPRESS MAS SAS, actúa como responsable del tratamiento de datos personales frente a
todos los datos personales sobre los cuales decida directamente, en cumplimiento de las
obligaciones contractuales contraídas y lo ordenado en la normatividad vigente.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales que
realice ASEO EXPRESS MAS SAS, o los encargados del tratamiento, tales como la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Cuando se recolecten datos calificados como sensibles, semiprivados y privados, los mismos, serán
tratados con la finalidad de ejecutar las obligaciones contraidas con ocasión al servicio a prestar e
involucra la obligación legal de facturar el servicio.

6. DERECHOS QUE LE ASISTEN A LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o
encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales,
inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento este
expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando
expresamente se exceptue como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la
normatividad vigente.
c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado, previa solicitud, respecto del uso
que se le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las solicitudes pertinentes de
conformidad a lo previsto en la ley y demás normas que le modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten
las garantías constitucionales y legales.
f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. TRATAMIENTO Y FINALIDADES
De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de conformidad con las autorizaciones
impartidas por los titulares de la información, ASEO EXPRESS MAS SAS, realizará operaciones o
conjunto de operaciones que incluyen recolección de datos, su almacenamiento, uso, circulación y/o
supresión. Este Tratamiento de datos se realizará exclusivamente para las finalidades autorizadas y
previstas en la presente Política y en las autorizaciones específicas otorgadas por parte del titular. De
la misma forma se realizará Tratamiento de Datos Personales cuando exista una obligación legal o
contractual para ello.
Así mismo y en ejecución del objeto social de la empresa, los datos personales serán tratados de
acuerdo con el grupo de interés y en proporción a la finalidad o finalidades que tenga cada tratamiento,
como se describe a continuación:

• USUARIOS/CIUDADANIA EN GENERAL
El tratamiento de Datos Personales por parte de ASEO EXPRESS MAS SAS, tendrá las siguientes
finalidades:
a) Controlar las solicitudes relacionadas con los servicios prestados por la empresa.
b) Remitir las respuestas de las consultas y derechos de petición a los peticionarios.
c) Adelantar los trámites, servicios y otros procedimientos administrativos que sean solicitados a la
empresa.
d) Adelantar el cobro de las obligaciones pendientes a favor de la empresa.
e) Enviar comunicaciones y notificaciones de circulares emitidos empresa referentes a la prestación
del servicio.
f) Realizar campañas publicitarias y actividades de divulgación relacionadas con las actividades
comerciales de la empresa.
g) Actualizar bases de bases de datos, Incluyendo los casos en que se requiera transmitir o transferir
a un tercero, la información para la validación, depuración, enriquecimiento y homogenización de
datos, previo cumplimiento de las exigencias legales.
h) Manejo de la información por parte de proveedores y/o contratistas para las gestiones relacionadas
con tramites y servicios definidos en sus respectivos vínculos con la empresa y siempre que ello sea
estrictamente necesario.
i) Elaborar estudios, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias, relacionados con los servicios
que presta la empresa.
j) Gestionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias,
contractuales, comerciales y de registros comerciales, corporativos y contables.
k) Prestar los servicios de información a través de los diferentes medios de contacto.
l) Evaluar la calidad de los servicios prestados.
m) Grabación de imágenes o cualquier otro registro que sirva de soporte y evidencia de las diligencias
realizadas.
n) Mejorar las iniciativas promocionales de la oferta de prestación de servicios y actualización de
productos de la Empresa.
o) Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su
tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones que lo son atribuibles
a ASEO EXPRESS MAS SAS.

• EMPLEADOS
a) Realizar las actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones legales en relación
con los empleados y exempleados de la empresa.
b) Controlar el cumplimiento de requisitos relacionados con el Sistema General de Seguridad Social.
c) Los datos personales de menores serán tratados con la finalidad de dar cumplimiento a las
obligaciones legales.
d) Para el caso de los participantes en convocatorias de selección, los datos personales tratados
tendrán como finalidad adelantar las gestiones de los procesos de selección; las hojas de vida se
gestionarán garantizando el principio de acceso restringido.
g) Informar y comunicar las generalidades de los eventos desarrollados por la empresa por los medios
y en las formas que se consideren convenientes.
h) Gestionar la cadena presupuestal de la Empresa: pagos de la Empresa, emisión de certificados de
ingresos y retenciones (personas naturales y jurídicas) y relaciones de pagos.
i) Gestionar el proceso Contable de la empresa.

• PROVEEDORES/CONTRATISTAS
a) Para todos los fines relacionados con el objeto de los procesos contractuales relacionados con
éstos.
b) Realizar todos los trámites internos y el cumplimiento de obligaciones contables, tributarias y de ley.
c) Gestionar la cadena presupuestal de la empresa: pagos de la empresa, emisión de certificados de
ingresos y retenciones (personas naturales y jurídicas) y relaciones de pagos.
d) Gestionar el proceso Contable de la empresa.
e)Expedir las certificaciones contractuales solicitadas por los contratistas de la empresa.
f) Mantener un archivo digital que permita contar con la información correspondiente a cada contrato.
g) Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su
tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones que le son atribuibles
a ASEO EXPRESS MAS SAS.

8. AUTORIZACIÓN.
La recolección almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de ASEO
EXPRESS MAS SAS requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los
mismos. ASEO EXPRESS MAS SAS, en su condición de responsable del tratamiento de datos
personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares
garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
Con la mencionada autorización, los trabajadores, ex trabajadores, visitantes, clientes, usuarios,
aspirantes, contratistas y proveedores aceptan las políticas y condiciones que se establecen en el
presente documento.

9. FORMA Y MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN.
ASEO EXPRESS MAS S.A.S. actuando como Responsable del Tratamiento ha adoptado
procedimientos para solicitarle, a más tardar en el momento de la recolección de sus datos personales,
su autorización para el Tratamiento de los mismos e informarle cuáles son los datos personales que
serán recolectados así como todas las finalidades específicas del Tratamiento para las cuales se
obtiene su consentimiento. Se entenderá que el Titular ha otorgado a ASEO EXPRESS MAS S.A.S
autorización para el Tratamiento de sus datos personales cuando ésta se manifieste: (i) por escrito;
(ii) de forma oral; o (iii) mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma
razonable que éste otorgó a ASEO EXPRESS MAS S.A.S la autorización respectiva. En ningún caso
el silencio será entendido como una conducta inequívoca.
No obstante lo anterior, la autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de: (i) Información
requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden
judicial; (ii) Datos de naturaleza pública; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de
información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos
relacionados con el Registro Civil de las Personas.
Con el procedimiento de autorización consentida se garantiza que se ha puesto en conocimiento del
titular de los datos personales, tanto el hecho que su información personal será recogida y utilizada
para fines determinados y conocidos, como que tiene la opción de conocer cualquier alternación a los
mismos y el uso específico que de ellos se ha dado. Lo anterior con el fin de que el titular tome
decisiones informadas con relación a sus datos personales y controle el uso de su información
personal.

10. DERECHO DE ACCESO.
El poder de disposición o decisión que tiene el titular sobre la información que le concierne, conlleva
necesariamente el derecho de acceder y conocer si su información personal está siendo objeto de
tratamiento, así como el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento.
Asimismo, el titular tiene derecho a solicitar su rectificación en caso de ser inexactos o incompletos y
a cancelarlos cuando no estén siendo utilizados conforme a finalidades y términos legales o
contractuales o según las finalidades y términos contemplados en esta Política de Privacidad.
ASEO EXPRESS MAS SAS garantizará el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la
identidad del titular o de su representante o apoderado lo solicite según lo previsto en la Ley 1581 de
2012. Los clientes y usuarios pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir
sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico: somosasoexpress@gmail.com de
conformidad con esta Política de Privacidad.
Debe incluir en la solicitud los siguientes datos:
• Nombres y apellidos.
• Tipo de documento.
• Número de documento.
• Teléfono.
• Correo electrónico
• Asunto

11. RESPUESTA A CONSULTAS.
En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes
de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a
partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término,
se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora
y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco
(5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

12. RECLAMOS.
De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus
causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto
de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera
de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante el Responsable
del Tratamiento, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
• Si el reclamo recibido no cuenta con información completa que permita darle trámite, esto es,
con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la
dirección, y acompañado de los documentos que se quiera hacer valer, se requerirá al
interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas.
• Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente
la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Si por alguna
circunstancia la Compañía recibe un reclamo que en realidad no debería ir dirigido contra él,
dará traslado a quien corresponda en un término máximo de tres (3) días hábiles e informará
de la situación al interesado.
• Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos que mantiene ASEO
EXPRESS MAS SAS, una observación que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo,
en un término no mayor a tres (3) días hábiles. Dicha observación deberá mantenerse hasta
que el reclamo sea decidido.
• El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir
del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho
término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la
demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los
ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

13. IMPLEMENTACION DE PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL DERECHO A
PRESENTAR RECLAMOS.
En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podrán solicitar a ASEO
EXPRESS MAS SAS, la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa
acreditación de su identidad. Los derechos de rectificación, actualización o supresión únicamente se
podrán ejercer por:
• El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos
electrónicos que le permitan identificarse.
• Su representante, previa acreditación de la representación.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa
en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios
habilitados por ASEO EXPRESS MAS SAS, señalados en el aviso de privacidad y deberá contener,
como mínimo, la siguiente información:
• El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta
• Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca
ejercer alguno de los derechos.
• En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos
personales.

14. RECTIFICACION Y ACTUALIZACION DE DATOS.
ASEO EXPRESS MAS SAS, tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la
información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los
términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente: En las solicitudes de
rectificación y actualización de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y
aportar la documentación que avale su petición.

ASEO EXPRESS MAS SAS tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de
este derecho, siempre y cuando éstos beneficien al titular. En consecuencia, se podrán habilitar
medios electrónicos u otros que considere pertinentes.

ASEO EXPRESS MAS SAS podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados,
mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad y que se pondrán a disposición de los
interesados en la página web. Así mismo, podrá utilizar los servicios de atención o servicio al cliente
que tiene en operación, siempre y cuando los plazos de respuesta no sean mayores a los señalados
por el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012. Cada vez que la empresa ponga a disposición una
herramienta nueva para facilitar el ejercicio de sus derechos por parte de los titulares de información
o modifique las existentes, lo informará a través de su página web.

15. SUPRESION DE DATOS.
El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a ASEO EXPRESS MAS SAS, la supresión
(eliminación) de sus datos personales cuando:

• Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y
obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
• Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron
recabados.
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo
solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ASEO
EXPRESS MAS SAS. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y
el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
• La solicitud de supresión de la información no procederá cuando el titular tenga un deber legal
o contractual de permanecer en la base de datos.
• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a
obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones
administrativas.
• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para
realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación
legalmente adquirida por el titular.
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, ASEO EXPRESS MAS SAS,
debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación
de la información.

16. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN Y/O SUPRESIÓN DEL DATOS.
El Titular de los datos personales puede en todo momento solicitar a ASEO EXPRESS MAS S.A.S.
como Responsable del Tratamiento, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización
que ha otorgado para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de
acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
No obstante lo anterior, advertimos que la solicitud de supresión de la información y/o la revocatoria
de la autorización no procederá cuando como Titular de los datos personales tenga un deber legal o
contractual en virtud del cual deba permanecer en la base de datos de ASEO EXPRESS MAS S.A.S.

17. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, ASEO EXPRESS MAS
SAS, ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar
seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
No obstante, lo anterior, el cliente, trabajadores, ex trabajadores, terceros, usuarios, y/o aspirantes
asume los riesgos que se derivan de entregar esta información en un medio como internet, el cual está
sometido a diversas variables – ataques de terceros, fallas técnicas o tecnológicas, entre otras. ASEO
EXPRESS MAS SAS, hará su mejor esfuerzo tecnológico para garantizar la seguridad de la
información personal de todos sus clientes y/o usuarios, empleando razonables y actuales métodos
de seguridad para impedir el acceso no autorizado, para mantener la exactitud de los datos y
garantizar la correcta utilización de la información.

18. IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD.
ASEO EXPRESS MAS SAS, mantendrá protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para el
personal con acceso a los datos de carácter personal y a los sistemas de información. El procedimiento
deberá considerar, como mínimo, los siguientes aspectos:
• Los terceros contratados por ASEO EXPRESS MAS SAS, estarán obligados a adherirse y dar
cumplimiento a las políticas y manuales de seguridad de la información, así como a los
protocolos de seguridad que aplicamos a todos nuestros procesos.
• Todo contrato de la empresa con terceros (contratistas, consultores externos, colaboradores
temporales, etc.) que involucre el tratamiento de información y datos personales, incluirá un
acuerdo de confidencialidad que detalla sus compromisos para la protección, cuidado,
seguridad y preservación de la confidencialidad, integridad y privacidad de la misma.
• Medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares encaminados a garantizar el nivel de
seguridad exigido en la Ley 1581 de 2012.
• Funciones y obligaciones del personal.
• Estructura de las bases de datos de carácter personal y descripción de los sistemas de
información que los tratan.
• Procedimiento de notificación, gestión y respuesta ante las incidencias.
• Procedimientos de realización de copias de respaldo y de recuperación de los datos.
• Controles periódicos que se deban realizar para verificar el cumplimiento de lo dispuesto en
el procedimiento de seguridad que se implemente.
• Medidas a adoptar cuando un soporte o documento vaya a ser transportado, desechado o
reutilizado.
• El procedimiento deberá mantenerse actualizado en todo momento y deberá ser revisado
siempre que se produzcan cambios relevantes en el sistema de información o en la
organización del mismo.
• El contenido del procedimiento deberá adecuarse en todo momento a las disposiciones
vigentes en materia de seguridad de los datos personales.

19. DISPOSICIONES FINALES.
MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ASEO EXPRESS MAS SAS, se reserva el
derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Política de
Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para
la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos.
VIGENCIA DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES. La información
suministrada por los clientes y usuarios permanecerá almacenada hasta por el término de quince (15)
años contados a partir de la fecha del último tratamiento, para permitirnos el cumplimiento de las
obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria.